上海实润标准砝码厂家有完善的售后体系

   如今，各个标准砝码厂家早已已入激烈竞争的时期，售后服务逐渐成为企业立足市场的重要因素之，售后服务体系的建立和完善是企业在市场竞争中的护身符。

上海实润标准砝码厂家提供完善的售后体系：

1、建立信息流通渠道。

从客户请求服务到客服人员接受处理，再到分配工程师去解决问题，后客服人员再对客户行售后服务的回访。在整个售后服务体系中信息沟通渠道的必须通畅。那就需要用到移动端（图）和pc端（图二）去串联，客户方面也能用的服务公众号（图三）功能。

2、建立完善的客户档案

我们可以按照售后系统客户信息管理功能，将客户划分为不同的等级，收集详细的资料形成独立档案，这样做可以方便对客户行回访，做客户关怀以及开展再次销售工作，这样提升了客户售后服务体验。设立客户位置地图和产品位置地图，能让售后服务负责人清晰的看到售后服务重点区域和需要加的区域在那里，行有针对性的部署工作。

上海实润的主导产品为各种铸铁砝码，形状为方型，锁型，规格为1kg-5000kg，以及不锈钢材料的标准砝码，其等级有F1级、F2级、M1级、M2级。其规格为1mg-1000kg的各种圆柱型、片型、方型、环码砝码，其单位有质量（kg）砝码，重量（N）砝码及英制磅砝码。并为各传感器厂、衡器厂、电子称生产厂提供配重砝码和砝码，上海实润生产的砝码质量可靠，格合理，全及海外

砝码的使用小贴士——

1、砝码应妥善保管，不得置于潮湿，多灰的环境

2、使用前后需清点盒中砝码次，以免遗失

3、不得裸手接触砝码，在使用砝码时应利用工具提取砝码

4、使用前，先用软毛刷或擦拭布将砝码表面的灰尘除去

5、在天平检测前，砝码都需要恒温以达到实验室的气状况

6、取放砝码时必须轻拿轻放

7、使用过程中避免粘上酸碱油脂等

8、本组砝码不得与其他砝码混置

9、砝码使用后可用医用酒精擦拭清洁，自然风干后贮存在原装盒内待用

10、砝码应根据使用频率定期检定，并做好检定记录

11、如对砝码性能产生疑问时，应立即送专业机构检测

12、我公司提供砝码保养服务，括：工作砝码的清洗、抛光、重新校准