用心服务-打造有温度的上海实润砝码销售公司 上海实润实业有限公司坚持要求每一位员工要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务! 随着大环境的变化,上海实润实业有限公司的砝码销售工作也在时时发生着变化,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我们跟紧形势努力改变自己,学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,作为砝码销售公司产品外,还要出售无形产品——服务,上海实润砝码公司的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。砝码的销售工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱,更要有一颗追求完M的心。
每一位上海实润砝码工作人员,都应该清醒地认识到服务的重要性,尤其在现今砝码业竞争日趋激烈的大环境下,服务更是从某种方面体现了银行的软实力与竞争力。“服务",看似平凡的两个字,却蕴含着丰富的内涵和价值,工作中,我们能够简单而方便的将“服务"两个字挂在嘴边,而现实中,我们更要明白,做好服务工作不是一件容易的事,不是一朝一夕能够筑就好的。
服务要注重细节,要让客户觉得,我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他们服务,我们要善于观察客户,理解客户,对客户的言行要多揣摩,要想客户之所想,急客户之所急。并且要持之以恒地做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度,客户对你的态度,实际就是你自身言行的一面镜子,不要总挑剔镜子的不好,而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好,哪里又需要改进。
播种一种思想,收获一种行为;播种一种行为,收获一种习惯;播种一种习惯,收获一种品格;播种一种品格,收获一种命运。所以我们提倡的令人信赖的服务质量,令人赞许的服务效率,令人满意的服务态度,绝不是一种表面的东西,它应该是我们播种的思想所收获的行为,并成为我们每一位上海实润砝码员工所具备的习惯和品格,这不仅是我们的服务理念,更应该成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。 |