上海实润从“好砝码"到“好服务"~致力于让客户满意 上海实润实业有限公司从早期成立就发誓对于产品质量要严格管理。对待产品从早期的“三不做"发展到现在的“五不做",即三无产品不做,高仿产品不做,做不到龙头的不做,临期产品不做,原料不达标的不做。在生产检测标准上,也是高于国家标准和行业标准的。 “从专业上来讲,我们比顾客更专业,见到的产品更多,接触的资源和信息更多,这里面有不同层次和档次的原料、辅料、工艺、生产标准……顾客其实是无法分辨的,我们要确保我们的产品是对顾客高度负责的,我们是顾客的眼睛和手,替他们做出正确的选择。 很多市场,都是被打价格战的竞品玩坏的,因为低价玩家,往往会牺牲品质,偷工减料,更谈不上科研和服务。在上海实润公司人眼里,永远争当行业维护者,秉持着优质优价的理念,在的基础上,科学定价,严格维价,立志做消费者和合作伙伴值得信赖的砝码品牌。
一个好产品卖爆靠流量和运营,复购靠品质和效果,而成为好品牌,则靠价值观的,坚持不懈,高度聚焦的做难而正确的事。上海实润砝码公司正在这条路上策马扬鞭。
从产品定位、研发、生产、渠道、品牌,长征,上海实润砝码公司刚走了百里,虽然路很长,但是景很美, 愿意与更多志同道合者一起,抓住砝码品牌升级的历史机会,成长为更好的自己。
上海实润已经有了很好的产品。那么如何提供更好的服务呢 所有的工作,其实都在提供服务。 流水线是在提供服务,超市客服是在提供服务,地产销售是在提供服务,自由职业者也是在提供服务。 服务创造收入。优质的服务创造高收入。 如何提供更好的服务呢? 1与服务对象产生共振 您以为的好服条可能并不是客户眼中的好服务因为我们不能依靠見身的判断去断定我们的服务好与坯但是我们可以从客户身上看到我们的服务是否令他感到舒适。 与服务对象产生共振,即能理解服务对象的想法,然后提供对应的服务,让服务对象满意。 2.不与他人攀比服务 你是个农夫就别天天想着那个渔夫今天又打了好多鱼,跟你没关系! 能力越大,责任越大,反之亦然,有大能力就做好与能力相匹配的事情,能力是慢慢提升的,而不是看到别人日创收1W元,就开始对比自己的所有人的努力都会被看见,所有人的服务水平也是累积的。 3.学会去拒绝工作瘾 我跟同事出去约的时候,从来不谈工作,如果有一一个人讨论,另一个就会提醒:下班不要提工作啦! 当然,肯定会有很多人反对,因为有些时候真的没办法避免在私人时间去处理工作上的事情。 所以真正要说的其实说要学会拒绝在私人时间过多的去处理工作.上的事情,-天24小时,除去睡觉8小时,.上班8小时这 两段集中的时间外。其他8小时不均匀的分散成碎片时间。让自己好好休息,才能提供更加优质的服务。
总结一下,想要提供优质服务,你要有与客户共振的能力,意味着要多了解客户,多沟通。你要有坚定的心,不乱攀比他人的成绩,静待花开。你要有拒绝工作瘾的习惯,留一些时间给自己。
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