我们坚信 只有好的售后服务 才能长期维户好老客户

   要想生意做的长长久久 承诺要少，交付要多。售前不要过度承诺，售后要给意外之喜。一定要给客户值的回报。~在上海实润实业有限公司所有的砝码产品价格都是经过再三研究制定出来的优惠价格，所有砝码的产品质量都是经过资深技术人员再三打磨，质量都是属于上上乘，最后重要的是售后服务，今天我来和大家说说我们上海实润实业有限公司是如何做好售后服务的。

一、效劳承诺

1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。

2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法,进行跟踪征询,直到客户称心为止。

3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处置办法,进行维修和改换。

4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

5.保质期内有关于计量检测不合格的费用，由我公司承当。

6.保质期内因为贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配,件均只收本钱价。

7.超出保修期的砝码，我公司承诺终身按期上门]检测和维护。

二、运输方法

1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行砝码保护的知识，直至对方称心为止。

2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。

三、退换货品承诺

1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单,退换缘由的阐明。

2.用户在正常运用的状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。

3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

a.产物曾被非正常运用。

b.非正常状况下存储、湿润。

C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

d.食物和液体溅落招致的损坏。

e.产物的正常的磨损。

f.超出保质期。

特殊留意:因为相片显示原因,无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色一致, 我公司将全力阐明。