走进客户的心~成交就简单 今日分享广东客户订购一批砝码

今天是2024年4月10号 星期三，上海实润砝码厂向各新老客户开开心心问个好，祝愿大家高高兴兴又一天，快快乐乐没烦恼，平平安安就是好；细嗅鲜花迎朝霞，身体健康幸福家。问候随风传千里，祝福飞鸟送万家；愿你好心情满怀，幸福快乐日日来！早安！

今日与大家分享一下广东双林生物制药有限公司订购的一批砝码，有时候不是客户不中意你，其实是你不懂客户的心。试想在全球物联一体化的今天，客户能从万千人群中找到你，何其幸事。所以，除了要打造好我们自身的标签属性之外，如何和客户达到心意相通才是利益绑定的关键。

此次的广东双林生物制药有限公司客户，起初并没有引起我太多的关注，因为客户的询盘总是显得那么轻描淡写漫不经心，但又引得你丝丝入扣想一探究竟。就这样凭着专业和耐心终于云开雾散，客户露出了他的庐山真面目。也是通过这样循序渐进，不急不躁的过程，慢慢取得了客户一定的好感和信任。在了解到客户是我的一个终端用户后，我并没有抱定多大的期许，因为在那个市场据我们的了解，没有体量太大的客户，所以，后期可能考虑交给当地经销商同事的代理商来服务。可能就是这样一个下意识的反应，差点让我错失了一个百万级的大客户。

在没弄清楚客户的用量和需求之前，我还是中规中矩的和客户你来我往的试探，经过一番了解，得知客户就是一个普通体量的终端工厂，因为我们这个产品涉及到售后技术服务，所以一般不是规模很大的客户，我们基本上都是交给本土或临近区域的代理商来服务。

我试着和客户继续接触，慢慢出现了反转，感觉客户好像知道我们在周边市场有代理，但依然坚持直接联系我们厂家。这里要简单交代一下，我们的产品属于偏定制化体系，当然也有部分标准产品，但还有一部分特殊客户产品存在大小不同的差异度。而这个客户也是带着定制化的需求找到了我们，很明显这是一个很有成长性的客户。于是我再没有把他往代理商那边推，而是决定亲自一跟到底。

从产品的打样，到第一笔试单，我都是小心翼翼的盯着，就这样开启了我们的正式合作。这个客户明显感觉是一个很有想法的人，而且后来从侧面了解到他们在当地市场挺有实力，跟我们合作的这个产品是他们的一个短板，但在当地却很有市场。我似乎嗅到了客户的野心，于是我主动和客户聊起了优化生产设备和工艺改进方面的事情，客户非常感兴趣，我介绍了一些国内客户的现成经验给他，并针对当地市场需求给他们开发一款成本和性价比优势的产品。