(上海实润砝码厂)11月工作总结

我不怕困难，辛勤工作，为支公司创造良好经营业绩至今每个月实现业务收入50万元，以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。

十一月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行要的总结。我是在公司做了10多年的砝码牌销售，仅凭对销售工作的热情，并非常了解行业销售经验和行业知识。但是经验再多也是要虚心的工作，因为碰到的客户形形色色，各种问题的都会有，我经常请教老板和其有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略取得了良好的效果。

在过去的11月，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。今后，我要更加努力学习，提高自己的领导能力和业务能力，创新工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，促进支公司健康持续发展。

砝码销售市场的容量一直是很大的，消费者也是从最初的简单校准天平的需要转向了对定制特殊行业计量，配重的需求。砝码营业员面对客人时，改如何推荐给客户呢?下面我们来分析一下砝码的销售技巧:

在销售过程中，我们除了将砝码展示给客人，并加以说明之外，还要向客人推荐砝码，以引起客人的购买的兴趣。推荐砝码可运用下列方法

1、推荐时要有信心，向客人推荐砝码时，营业员本身要有信心，才能让客人对砝码有信任感。

2、适合于客人的推荐。对客人提示商品和进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的砝码。

3、配合手势向客人推荐。

4、配合商品的特征。每类砝码有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征向客人推荐砝码时，要着重强调砝码的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向客人推荐砝码时，要想方设法把话题引到砝码上，同时注意观察客人对砝码的反映，以便适时地促成销售准确地说出各类砝码的优点。