迅速响应, 高效处理 急单砝码今天订今天送达 我们上海实润砝码厂深知服务的关键在于迅速响应客户需求, 始终致力于实现客户的最大满意度, 每当你需要, 我们都在。迅速响应, 高效处理, 赢得客户口碑, 关键就在于急客户之所急, 全心全意解决客户难题~
今天就遇到这么一个客户:也算是一个老客户了,之前不知道哪一年合作过一次,前两天询价25公斤锁形不锈 钢砝码20个和一个1000kg的铸铁砝码。因为还有一个月就要过年放假了,我很珍惜这次合作所以给客户报价之后 我联系过客户两次,客户刚开始说价格没达到他的预算,不得已又把价格降低了一点,后面联系客户说是别人价格 更低,然后跟别人定了。没办法,已经报的很低很低的价格了,做不下来也是无能为力了,后面也只能放弃了。 下午,客户的采购突然联系到我,问砝码是否有库存,下午是否能发货。 询问之下才知道客户之前没有跟别人订,别人给他报的价格跟我给客户报的价格也是差不多的,我心想我的 价格真心是很低了,不应该还有人比我更低的。客户还想压我价格的,奈何我的价格已经是没有退路了。客户挣扎 了许久,后面也放弃了压价。后面我给客户做了产品采购合同。 客户非常着急,要求下午一定要发走,而且给客户单号。按客户要求,我先让仓库把产品先包装好,等待客 户安排货款。眼看已经4点钟了,货款还没安排过来。物流也已经来公司提货了。又等了一会,客户付款并截图给 我了。 目前,货物已经发走。 正常情况下,我公司发货时间如下: 上午8:00-下午4:00的订单当天就会发走 下午4:00之后的订单得第二天才能发 特殊情况除外,有些大批量的产品,需要包装,复检的,需要第二天才能发 没有库存的产品,订购之前客服会说明清楚,到时候会根据谈好的时间发货

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