每份订单都来之不易 为江西客户发1吨砝码 感恩相遇,每一份订单都是一份沉甸甸的信任,也是一份责任! 今天就来说说客户江西客户和上海实润砝码厂之间的缘分,客户是通过网络搜索找到上海实润砝码厂的,因而进一步联系和沟通,根据客户提供过来的电子秤 电子天平的 量程与精度 为客户推荐使用的砝码等级 材质 重量与需要配备的砝码数量,具体砝码参数我以PPT文件展示给客户,在客户看到我们提供的方案后很满意,随即表示我们提供的方案合适,当设备参数和材质都确认好之后,我司提供了报价单给客户参考,上面有详细的技术参数介绍和价格,客户看了后提出了自己心中的一个担忧,他说,砝码我们前面也买过一台小型的,用过2年左右,后面当设备有问题的时候打电话一直没人接,所以售后这一块一定要有保障,我们首先考虑的是厂家的机器。站在客户的立场上来说,我也能理解它的想法,就像我们自己平常买昂贵的电器一样,也担心售后这一块。针对这个问题,我建议客户实地考察下,但是他说他最近很忙,没时间过来看。后面经过沟通后,以视频连接的形式带他全程参观了科迪的生产车间和技术中心、在展厅近距离观看了设备的做工和针对每个配件详细的介绍,后面在办公室针对1吨砝码我们进行了详细的技术交流和探讨,针对客户提出的一一我们一一进行了解答,整个过程下来差不多花了40分钟。
拿下订单——发货成功——客户验收合格——一步一个台阶我们用心为客户服务,让客户满意! |