用心与专业 拿下800吨砝码大订单 “拿下一个大订单, 专业能力固然重要,但更重要的是用心程度“ 专业能力无疑是重要的。它是我们在砝码职场和生活中立足的基础,是进入砝码领域、站稳脚跟的条件。然而,仅有专业能力并不足以保证成功。在复杂多变的社会环境中,即便砝码行业佼也可能因缺乏专注而迷失方向。 面对各种和挑战,如果没有明确的目标和持之以恒的努力,再高的专业能力也可能化为泡影。
今天就与大家分享一下如何谈下这800吨砝码大订单:在4月份的时候就收到来自无锡客户给我发来寥寥数字的询价短信,起初并没有引起我过多注意,而且客户问的并不是我们的产品,所以我主观上已倾向不打算给这个客户分配过多的精力,但职业性驱使我还是不愿错过任何一个可能的机会,加上这段时间不算太忙,对这个客户的跟进还是比较及时的。另外我发现这个客户针对性还是挺强的,所以我又给这个客户重新打上了一个问号。不一会客户给我回复了信息,说他想要咨询80吨地磅的价格,发送信息的时候打错字了,确认了客户的需求后,我们建立了直接联系。虽然客户一上来询问的产品我们不是很有优势,但在跟客户有来有来有往的回合中,我了解到这位客户是相关行业的,而且客户的职业素养比较高,属于“人狠话不多"的角色,这更刺激了我原始的征服欲,一定要探出他的庐山真面目。
那就先从客户紧迫的产品聊起因势利导,虽然我们在这个产品价格在地区方面没有优势,但好在有了这么多年过硬的产品知识储备,一定程度上弥补了价格优势的先天不足,我成功勾起了客户探讨和交流的兴趣。从应用聊到技术,从技术聊到生产,从生产聊到行业上下游,就这样顺利赢得客户良好的第一印象,为后面的反转埋下伏笔。
信任是打开客户心门的金钥匙,一旦俘获了客户的信任,客户的粘性就会加强。不出意外,客户开始开始用心与我交流 讲述了近期需要800吨砝码用于出口设备配重,因为单子要量非常大 国内所有砝码厂商客户都有咨询联系,但客户说我是最用心的业务员,经过2个月了解非常认可我司,并透露这800吨砝码近期就会在我公司进行采购,我让做前期准备。

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