不锈钢砝码的售后服务工作怎么做

消费者已经熟悉了家电、服装、汽车等新产品的售后服务内容，但是作为我们不锈钢砝码的售后服务又有哪些呢？

这方面的消费者没有以上新产品的消费群体，不为很好人所熟悉，又缺少相关的政府文件资料可杳。所以很多消费者特别是中小个体经营者，他们对不锈钢砝码知识知之甚少，有的客户不知道不锈钢有201、304、321、316等这些常用标号，更不知道他们的主要用途。面对这样的客户，售后服务就显得格外重要了，售后要做的事很多，在我看来有以下内容：

    ，售后服务要在售前就开始做：消费者上门购物，要根据消费者的情况，了解消费者购买不锈钢的用途，根据用途推荐客户买到他的新产品。

    二，告知客户该产品的标号、成分、特性、加工特性等

    三，告知客户新产品的养护知识，注意事项。

    四，客户在使用过程中遇到的问题应及时给予解答和解决。